การปรับมุมมอง Business Centric vs. Customer
Business Centric คือ แนวคิดการบริหารจัดการองค์กรที่ยึด “ผลประโยชน์และความมั่นคงของธุรกิจ“ เนื้อหา:ทำความรู้จักความหมายของการตลาดและส่วนประสมทางการตลาด (Marketing Mix) คืออะไร?Timeline วิวัฒนาการการตลาด: ตั้งแต่ยุคเน้นการผลิต จนถึงยุคดิจิทัลที่เน้นประสบการณ์ทำไมทฤษฎีการตลาดถึงต้องพัฒนา? (ปัจจัยด้านเทคโนโลยี, พฤติกรรมผู้บริโภค)


